Politica noastra de retur dureaza 14 zile.

Daca a trecut aceasta perioada si dvs nu ati rambursat produsul, nu va mai putem rambursa banii.

Pentru a finaliza returnarea, aveti nevoie de factura(dovada achizitionarii produsului), pe care o veti trimite pe adresa noastra de e-mail smartlessons.ro@gmail.com alaturi de numele produsului comandat, data la care ati facut comanda si numele dvs.

Rambursari

Daca este aprobata rambursarea, va fi procesata si suma pe care ati achitat-o pentru produs, vi se va returna in contul dvs automat,  in  timp de 7 zile lucratoare.

Rambursari intarziate

Daca nu ati primit inca banii in cont, mai intai verificati din nou contul dvs. bancar.

Apoi contactati compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp pana cand suma va fi restituita.

Apoi contactati banca dvs. exista un anumit timp de procesare inainte ca o suma sa fie rambursata.

Daca ati facut toate acestea si inca nu ati primit rambursarea, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail smartlessons.ro@gmail.com.

Aveti nevoie de ajutor?

Contactati-ne la smartlessons.ro@gmail.com pentru intrebari legate de rambursari.